Nieuws

Zilver voor Reisbureau Harlingen

Door Jeroen Pietersma
HARLINGEN - Holland International Reisbureau Harlingen heeft de tweede prijs gewonnen in de landelijke wedstrijd van franchisekantoren van de reisbureauketen Holland International.

Directeur Lieuwe Wesselius en zijn team zijn uiteraard erg trots op deze prijs. “We hebben een hecht team, servicegerichtheid en klantvriendelijkheid zijn voor ons het belangrijkste. De betrokkenheid in ons team is heel groot. De beker is echt een kroon op ons werk.”

Holland International Reisbureaus zijn een onderdeel van het World of TUI concern en momenteel zijn er in Nederland nog 48 franchise-ondernemers. Daarmee is het de grootste franchise Reisbureauketen van Nederland. In het verleden waren er een kleine honderd ondernemers maar door de opkomst van internet en de crisis in 2009 is het aantal bijna met de helft gedaald. Des te opmerkelijker is het feit dat bij het reisbureau in de Simon Stijlstraat en op het bijkantoor op Terschelling nog hetzelfde aantal medewerksters werkzaam is als een paar jaar geleden. “Inderdaad”, zegt Wesselius, “alle reisadviseurs werken al jaren bij ons en hebben door vele studiereizen en uiteraard eigen vakanties een schat aan ervaring opgebouwd. Door deze ervaring kunnen wij de vakantie zoeken welke voldoet aan de wensen van de klant. Mede daardoor hebben wij veel vaste klanten maar ook veel jongeren komen bij ons voor het boeken van een vakantie of een vlucht. Iedereen zoekt toch zekerheid en via internet boeken heeft toch bepaalde risico’s. Wij horen zo langzamerhand toch een beetje bij de binnenstad en ook Bianca en Femmy op Terschelling zijn een begrip. Het belangrijkste vind ik persoonlijk echter dat mensen het je moeten gunnen. Blijf maar gewoon, doe je best en wees klantvriendelijk. Dat je dan als Reisbureau bestaansrecht blijft houden, daar ben ik van overtuigd.”

Holland International Reisbureau Harlingen gaat deze prijs dan ook samen m et de klanten op een leuke en ludieke manier vieren. Binnenkort leest u hierover meer in deze krant en in de etalage van het Reisbureau.

|Doorsturen

Buienradar



Agenda